سياسات الاستبدال و الاسترجاع

الاسترجاع والاستبدالجميع البضائع المباعة قابلة للإرجاع خلال ثلاثة (3) أيام من الإستلام، وسيتم إعادة المبلغ للعميل مخصوما منه رسوم (إلغاء/تعديل/عدم استلام) الطلب الموضحة أدناه إن وجدت. ويجب أن تكون البضاعة غير مستخدمة أو ملبوسه وبحالتها وتغليفها الأصلي، ويعتبر العميل مسؤولاً عن إعادة التوصيل إلى شركة الشحن خلال المدة المذكورة أعلاه.يعاد مبلغ الاسترجاع إلى العميل بنفس البطاقة خلال المدة التي يحددها مصدر البطاقة.الاستبدال يجب ان يكون خلال ستة (6) أيام من تاريخ الاستلام ويجب أن تكون البضاعة غير مستخدمة أو ملبوسه وبحالتها وتغليفها الأصلي، ويعتبر العميل مسؤولاً عن إعادة التوصيل إلى شركة الشحن خلال المدة المذكورة أعلاه.ملاحظة :رسوم الشحن الأصلية غير قابلة للاسترداد.يجب ان يكون المنتج في حالته الأصلية وبغلافه الأصلي وأن لا يكون قد استخدم مطلقاً أو تم تغيير تغليف المنتج.بالإمكان طلب الاسترجاع خلال ثلاثة (3) أيام ، او الاستبدال خلال ستة (6) أيام من استلام الشحنة فقط.في حالة سوء استخدام المنتج من قبل العميل لا يتم استرجاعه ، علماً ان جميع الطرود يوجد عليها فاتورة من قبل متجر نوماً هنيئاً .في حالة عدم ارفاق فاتورة الطلب من نوماً هنيئاً لا يتم استرجاع الطلب .يتحمل العميل رسوم شركة الشحن .في حالة الاستفادة من خدمة الشحن المجاني يتم خصم قيمة الشحن مع الطلبية المسترجعة .في حال كانت طريقة الدفع عند الاستلام فإن رسوم خدمة الدفع الاستلام غير قابلة للاسترجاع .# يرجى العلم انه قد يستغرق طلب الاسترجاع او الاستبدال 30 يوماً على حسب شركة الشحن .# يرجى العلم انه قد يتطلب من العميل إيصال الشحنة المراد استرجاعها او استبدالها لأقرب فرع لشركة الشحن .